寺库平台根本不作为，电话打通就是各种推诿说尽快退款，已经快半年了还是不退钱，上次投诉后也只有一条短信
已完结
寺库平台根本没有退款，就是一直在找借口推诿，半年了迟迟不退款，上次投诉后也只是发了个短信说尽快处理5-7个工作日退回钱，但是几个月了还是没有退款，打电话给客服又让我提供个人银行卡信息给他们说退回钱，不提供就不退款，提供了有一个月了也还是没有退款回来，希望消费宝能帮我解决一下
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!
用户补充投诉
补充内容
寺库平台半年来一直不退款，电话不接，存在欺诈行为
用户补充投诉
补充内容
没有任何人联系我处理解决
用户补充投诉
补充内容
寺库平台不允许，欺诈消费者，霸王条款不退钱
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
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