购买天龟教育的服务"非统考专业课211及省内名校专业课1V1",其以倒闭为由,无法联系沟通退款

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本人2021年打算考研,于2021年01月15日,经北京天龟科技有限公司(曾用名:北京天龟教育科技有限公司)的职员,劝说购买该公司产品"天龟教育"旗下的产品"非统考专业课211及省内名校专业课1V1(30课时)",共计13500元。后来由于精力有限,只对接了一节课,于2021年9月份与该公司职员沟通退款,且同意退款。但是后面与我电话联系的职员一直推脱忙,一直没有成功退款。2021年10月份,"天龟教育"发布公告倒闭,如今该产品客服电话无法联系,之前与我电话联系的该公司职员电话无法打通,退款无门。诉求:退还费用13000元。

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投诉信息
天龟教育 天龟教育客服售后投诉维权中心
投诉问题:
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涉诉金额:
13000.00元
投诉编号:
95171631
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