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商家虚假发货 淘宝客服不作为不处理
2022-03-14
已完结
商家虚假发货拒不承认,咨询了物流客服,物流客服说商家先做了出库扫描,没有发件,然后我找淘宝客服投诉商家虚假发货问题,他们处理为未按规定时间发货,我申诉他们不予理会,任由商家胡来
投诉进度
平台完结
2022-03-20 21:25:28
处理结果
投诉人您好,已收到您的结案申请,此投诉为您办理完结,很遗憾本次未能帮到您解决问题。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来!
用户申请完结
2022-03-20 21:25:28
申请原因
申请结案
用户补充投诉
2022-03-15 09:51:37
补充内容
淘宝打开电话不认定他是虚假发货,但是他有物流没有件怎么发的货
平台跟进
2022-03-14 15:08:42
平台审核通过
2022-03-14 13:23:53
用户发起投诉
2022-03-14 13:23:51
展开全部
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投诉信息
淘宝网
投诉问题:
虚假发货
/
售后服务欠缺
投诉诉求:
赔偿
发货
涉诉金额:
357.60元
投诉编号:
95171661
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