商家虚假发货 淘宝客服不作为不处理

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商家虚假发货拒不承认,咨询了物流客服,物流客服说商家先做了出库扫描,没有发件,然后我找淘宝客服投诉商家虚假发货问题,他们处理为未按规定时间发货,我申诉他们不予理会,任由商家胡来

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