在苏宁上开店铺的保证金流程走了一年走完,但是苏宁一直不退还,给商管打过电话,和平台人工客服联系过,就是一句话,我们会退,但是时间不确定,本来走这个退店的流程就走了快一年了,不管哪个平台都没这种情况的,页面上说的流程走完30天可以提现,现在流程走完都过了60天了,还是不退,这么个平台这完全就是耍流氓