天猫有陪旗舰店商品虚假宣传，根本没有售后，产品质量问题严重！

网友保保 2022-03-14

已完结

2022年2月25日在淘宝有陪旗舰店购买了他们家自动猫砂盆，于2022年3月14日出现故障。收到货应该也是在3月初左右了，短短半个月，商品出现严重故障！旗舰店客服拿29.9的猫砂当成是赔偿，作为顾客，我觉得我受到了严重的侮辱！且因疫情，我们这边根本没有快递可以上门取件！旗舰店客服人员全程不处理问题，也不谈赔偿，只有羞辱！我不是第一个也不是最后一个！希望有人能介入查一查他们的质量检验是否真实过关！1178元，不想花钱买气受！谢谢！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:27:21

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-03-16 11:48:43

平台审核通过

2022-03-14 14:08:31

用户发起投诉

2022-03-14 14:08:29

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