投诉小步在家早教 ，课程费用不给退
已完结
2021年12月底申请退款，至今一直不给退。客服回复就是催促财务，让给退款具体时间，也给不了。网上已有多个针对其退款的投诉，金额不菲，希望有关部门引起重视，帮大家讨回公道。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
3个月了，仍旧没有退钱，之前说是排队，现在又说资金管控，请帮忙督促该公司还钱，谢谢！
消费保投诉平台跟进
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