联通公司擅自篡改套餐，擅自以增加流量包或宽带提速为由恶意扣费
已完结
联通公司自2021年6月开始不断通过其官方服务电话以提升套餐、增加流量叠加包和宽带提速为由，私自开通各种业务导致资费每月无缘无故扣费，后经10010投诉后，未得到解决的情况下又擅自扣费。投诉无果
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
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用户申请完结
申请原因
申请结案
用户补充投诉
补充内容
原本手机是49元套餐，后被变更为49元，之后又被开通流量叠加包，最后又被以宽带提速为由再次开通10元宽带提速包
消费保投诉平台审核通过
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