已完结

货没送到显示已完成订单

这两天在美团下了好几个单,都是商家接单后显示第二天到达时间,第二天超时没送到货后,显示订单已完成。打电话也联系不到商家,骑手还推托责任。平台仅让我退款处理。严重耽误我在其他平台买菜的时间。影响了生活。平台又极其简陋,不显示骑手信息和送货路径。让消费者承担不负责任的结果。不明白这种平台存在的意义。监管不利,平台涉及瑕疵众多。
投诉问题 商品未送达
投诉编号 95172282
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
美团外卖 企业处理结果展示
2022-03-16 21:46:32
已联系用户沟通,达成一致,用户认可。
美团外卖 企业跟进
2022-03-14 20:34:42
您的问题已反馈工作人员处理,有结果会联系告知,辛苦您耐心等待。
张先生/女士 补充材料
2022-03-14 17:24:40
这几单都是这个情况。
张先生/女士 补充材料
2022-03-14 17:21:45
无骑手配送信息,商家电话形同虚设。
美团外卖 企业处理
2022-03-14 17:19:18
消费保在线投诉维权平台 审核通过
2022-03-14 17:19:15
张先生/女士 发布成功
2022-03-14 17:19:13
消费保平台处理投诉不收取任何费用、同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
评论
相关投诉推荐
相关资讯推荐
相关问答推荐
APP下载
消费保APP下载
关注公众号
消费保微信公众号
在线客服
投诉业务
专属客服
商城清洗业务
专属客服