处理中

因疫情原因进行退票希望能退手续费

在瑞安站买了火车票要上车时被通知杭州出现疫情那个区域正好是我去过的 要求隔离 马上进行火车退票 但是手续费却扣掉了希望能退手续费
投诉问题 其它
投诉诉求 退款
投诉编号 95172311
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
戴先生/女士 补充材料
2022-03-22 19:04:31
没处理
戴先生/女士 补充材料
2022-03-14 17:48:10
隔离时发的防疫物资
中国铁路 企业处理
2022-03-16 15:26:25
消费保在线投诉维权平台 审核通过
2022-03-14 17:30:43
戴先生/女士 发布成功
2022-03-14 17:30:41
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