申通拖件投错地点沟通无做为

2022-03-14

已完结

发生错误物流已告知，拖件，投错地点，沟通无做为，造成重大损失！！！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-06-19 20:29:34

处理结果

申通快递有限公司回复：针对申诉内容反馈情况，对客户造成不便，我司深感抱歉，后续会加强内部管理，提高服务质量。我司联系申诉人解释说明情况，客户表示知晓。

消费保投诉平台跟进

2022-03-18 18:06:03

消费保投诉平台审核通过

2022-03-14 20:01:49

用户发起投诉

2022-03-14 20:01:47

投诉信息

申通快递

投诉问题：

投递纠纷投递纠纷服务态度差

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

18000.00元

投诉编号：

95172606

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