南京尚学龙腾教育科技有限公司诱导大学生贷款,且退款不予回应
网友保保_757309
已完结
2021年12月本人因领取资料添加了老师微信。2022年1月老师发消息说 ps 课程有优惠,可以边学习边兼职再偿还学费,了解情况后本人支付了50元定金。随后老师带着走流程,让我先通过京东白条支付学费。本人认为白条涉及贷款,因此没有继续,并要求退还50元。老师并没有拖沓,直接走了退款流程,退款成功。2022年3月1日老师再次发消息说政策放开了,现在不需要走第三步分期,问我要不要学习。出于上次退款并未拖沓,且无需走分期流程,本人头脑发热想去学习,并未在意细节,于是在老师指引下通过第三方平台贷款4000元报名了课程。但是依旧是分期,合同上还写着不是贷款,他们属于欺骗消费者。3月3日因涉及金额较大,本人不放心,再次提出退款。且电子合同上注明办理成功后72小时内可以无理由全额退款。老师并未不回复,只是让我走退款审批流程,大概需要3天,并承诺审批成功后无需偿还。3月7日本人询问审批进度,老师说还需要等,本人并未多想。至今3月14日,已经过去1周,本人再次询问,时间已经过去了8小时,未得到回复。因此本人以传播虚假信息,欺骗消费者,违约合同对南京卓尔龙腾教育科技有限公司发起投诉,希望方可以全额退款,取消本人贷款信息,并对该公司给予处罚。
投诉进度
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