中国移动欺骗引诱消费者办理低消活动,办理期间不告知客户合约条款以及不到期取消需要赔付的事项,霸道条款

网友保保

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你好我要投诉中国移动,我19年办理了校园无限量套餐,当时套餐是58元,直到我20年去实习,接到电话说我的套餐因每月消费到60元,作为老客户的回馈可以赠送我5G流量和100分钟通话,但是并没有告诉我这个赠送活动是捆绑消费,必须每个月都要消费到60元,而且有合约时间,不到期不能取消,并且当时也没有和我讲明取消套餐需要支付违约金,这些条件都没有告诉我,这完全属于霸王条款,要是我不打开查询的话根本不知道存在这种情况,直到这个月我的校园无限量定到期,一直扣我的话费,我一看才发现有存在这种不合理的条约时间,但是当时工作人员打电话给我的时候只告诉我是回馈活动,不会产生其它费用,一直诱导我办理业务,并没有告诉我合约的具体时间和违约金。所以我现在请求不支付违约金,取消3个业务:承诺低消60元合约、承诺消费60元回馈流量5G活动、承诺消费60元国内通话100分钟。

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