中国移动欺*引诱消费者办理低消活动，办理期间不告知客户合约条款以及不到期取消需要赔付的事项，霸道条款
已完结
你好我要投诉中国移动，我19年办理了校园无限量套餐，当时套餐是58元，直到我20年去实习，接到电话说我的套餐因每月消费到60元，作为老客户的回馈可以赠送我5G流量和100分钟通话，但是并没有告诉我这个赠送活动是捆绑消费，必须每个月都要消费到60元，而且有合约时间，不到期不能取消，并且当时也没有和我讲明取消套餐需要支付违约金，这些条件都没有告诉我，这完全属于霸王条款，要是我不打开查询的话根本不知道存在这种情况，直到这个月我的校园无限量定到期，一直扣我的话费，我一看才发现有存在这种不合理的条约时间，但是当时工作人员打电话给我的时候只告诉我是回馈活动，不会产生其它费用，一直诱导我办理业务，并没有告诉我合约的具体时间和违约金。所以我现在请求不支付违约金，取消3个业务：承诺低消60元合约、承诺消费60元回馈流量5G活动、承诺消费60元国内通话100分钟。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！
用户申请完结
申请原因
申请结案
用户补充投诉
补充内容
我要取消的是3个业务：承诺抵消60元合约、承诺消费60元回馈流量活动、承诺消费60元国内通话100分钟。并且不会赔付任何的违约金，因为24个月不能取消的活动我认为属于霸王条款，他们已经侵犯了我的消费者权益，我完全有理由去投诉。我要求取消业务是完全合理合法的，如果还是不取消低消60元合约，只取消这两个活动的话，我会继续投诉！
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