申通快递被压坏了变成空包了里面的东西找不到了

2022-03-14

已完结

我寄快递快递包的好好的但是快递被压坏了变成空包了里面的东西找不到了东西找到之后已经坏了用不了了而且变形很严重已经修不好了

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-06-19 20:29:34

处理结果

申通快递有限公司回复：针对申诉内容反馈情况，对客户造成不便，我司深感抱歉，后续会加强内部管理，提高服务质量。我司联系申诉人解释说明情况，客户表示知晓。

消费保投诉平台跟进

2022-03-18 18:06:03

消费保投诉平台审核通过

2022-03-14 22:34:10

用户发起投诉

2022-03-14 22:34:08

投诉信息

申通快递

投诉问题：

货物损坏货物损坏商品丢失/损坏

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

425.00元

投诉编号：

95172858

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