苹果质量问题，返厂他们维修不好，又给我退回说没问题

网友保保 2022-03-14

已完结

我在实体店内买的产品，后来出现了故障问题，我也去他们售后检测问题，他们的技术人员亲眼看见我的手表的毛病，他也修复不了，说返厂后就能维修好，再返会给我，可我等了十来天，最终手表到我手里了，我刚带上去，开机就又出现同样的问题，我打客服，客服不理我，给他们技术人员，也不理我，后来我又找到了我当时购买的地方的电话，那边态度恶劣，又说是我的手机问题，我真的无法再忍了，所以我现在只能找你们来帮我解决问题了，他们的服务态度就是打客服，客服转技术人员，技术人员又推脱说在哪里买的，去哪里！推过来，推过去，一直没人来帮我解决。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:27:23

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-03-18 20:59:24

平台审核通过

2022-03-14 23:52:34

用户发起投诉

2022-03-14 23:52:32

展开全部