充电宝无法充电

2022-03-15

已完结

因本人坐长途火车没拿充电器想的方便点就在火车站门口借个充电宝充电宝本身就存在问题充不了电但我人已经在火车上了也无法归还给公众号反馈了问题也没有处理最后联系了人工客服说明了问题说给5元优惠券我觉得很不合理也很搞笑你充电宝有问题导致我一点电都没充上我也想即使归还充电宝但是我人在火车上无法及时归还如果这个充电宝可以正常使用我付多少钱都可以但是它本来坏的给我5元优惠让我付25元我觉得很不合理

投诉进度

企业完结

2022-03-15 18:18:43

处理结果

您好，用户订单已处理！

企业跟进

2022-03-15 18:16:54

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-03-15 01:17:11

消费保投诉平台审核通过

2022-03-15 01:17:08

用户发起投诉

2022-03-15 01:17:06

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投诉信息

投诉问题：

收费问题退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

30.00元

投诉编号：

95173051

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