3月13晋城往闻喜邮，申通邮了2天2夜，200公里来不了？打电话就是一直就是正在解决，说等等给打电话

2022-03-15

已完结

3月13晋城往闻喜邮，邮了2天2夜，200公里，来不了？？打电话就是一直就是正在解决，说等等给打电话，结果一天么打个，我给打过去就是推，说解决了，然后就是让我等电话，咋回事了嘛，

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-06-19 20:29:34

处理结果

申通快递有限公司回复：针对申诉内容反馈情况，对客户造成不便，我司深感抱歉，后续会加强内部管理，提高服务质量。我司联系申诉人解释说明情况，客户表示知晓。

消费保投诉平台跟进

2022-03-15 11:21:12

用户补充投诉

2022-03-15 07:23:11

补充内容

你看今天15号，上面13号，就200公里，来不了

消费保投诉平台审核通过

2022-03-15 07:21:33

用户发起投诉

2022-03-15 07:21:31

投诉信息

申通快递

投诉问题：

其它

投诉诉求：

解释改善服务

涉诉金额：

16.00元

投诉编号：

95173160

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