转转的自由市场，店铺的名字：优优数码科技，欺骗消费者，目前钱已经被骗去

网友保保_341372 2022-03-15

已完结

您好，我是一个学生，我前几天在转转自由市场上买一个二手手机，今天才到，到了手机有密码，我就联系客服，因为他在转转上的店铺这几天被封了，我只能通过微信联系，客服说我确认收货，给我密码，在骗子的忽悠下，我在转转上确认收货了，钱到商家账户上了，但是我看手机的内存什么的，都和我跟卖家规定的不一样，我现在微信联系客服，他不理我了 我又联系转转客服，他说已经确认收货，他们不管了，让我和卖家协商 ，我联系卖家，但是卖家现在不理我了，我现在只想退货，卖家把钱退给我。

投诉进度

企业完结

2022-03-28 11:12:09

解决方案

其它

处理结果

您好，您反馈的问题，经核实，客服已联系您提供对应解决方案并积极帮您沟通处理，很抱歉给您带来不好的体验，感谢您对平台的支持！

用户补充投诉

2022-03-16 10:36:33

补充内容

商家承诺的15天无理由退货，现在只想退货，商家却置之不理，纯纯欺骗消费的行为

企业跟进

2022-03-16 09:51:23

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

用户补充投诉

2022-03-15 23:31:44

补充内容

补充一个付款截图，一定要帮我，惩治无良商家

平台跟进

2022-03-15 23:26:58

用户补充投诉

2022-03-15 08:43:01

补充内容

都说中国人不骗中国人，商家欺骗一个没有经济来源的学生，真让人心寒；发的手机型号也和规定的不一样

用户补充投诉

2022-03-15 08:35:49

补充内容

邮费支付凭证

用户补充投诉

2022-03-15 08:34:17

补充内容

转转商家的微信号，和邮寄的手机号，希望能派上用场

用户补充投诉

2022-03-15 08:32:43

补充内容

他说给我退邮费，也没退给我，总之他们没给我退过一分钱

平台审核通过

2022-03-15 08:29:22

用户发起投诉

2022-03-15 08:29:20

展开全部