商家以疫情为借口拒绝发货长达3个月,京东平台拒绝核实商家商品真实性

网友保保

已完结

2021年12月13日在京东平台上的峰海家装建材专卖店上采购10只LED屏幕挂灯,2022年3月12日因商家未发货与京东客服协商进行500元京豆赔偿并退款。对于京东平台的这样处理不满意。京东平台拒绝回复消费者对于商家商品有效真实性的质疑,存在包庇商家的嫌疑。商家在拖延发货期间其他产品仍在正常销售,京东平台没有对商家仓库实际地址的疫情管控情况进行核实,存在监管失责。

展开全部
评论 0
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服