物件为书籍，包装居然用胶带直接缠绕在书上，书本全部损坏，包装外壳全部破损

网友保保_391383 2022-03-15

已完结

包装不符合要求而且粗糙，物件全部破损，我已经和中通协商投诉一个多月，还是无果，中通一直以协商为由拖延时间，完全没有要处理的意思，我要求全部赔偿并且尽快处理；

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:27:23

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-03-15 09:58:42

消费保投诉平台审核通过

2022-03-15 09:58:39

用户发起投诉

2022-03-15 09:58:37

投诉信息

中通快递

投诉问题：

货物损坏保价理赔服务态度差

投诉诉求：

赔偿退费

涉诉金额：

1165.20元

投诉编号：

95173361

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