微信直播卖货，假冒伪劣产品

2022-03-15

已完结

购买的商品，是假货，打开一看，瓶口发霉了，联系卖家，没人回复，平台申请退款，商家拒绝，我只收到一瓶霜，其他的商品未收到。联系商家退回霜，没人回复。求助

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-03-15 14:00:51

处理结果

投诉人您好，由于微信销售涉及是个人销售行为，消费保难以提供有效帮助，建议您向微信举报或报警处理，再次提醒大家：微信里进行交易，或只是在朋友间进行交易，无实名认证，信用担保、第三方交易平台，没有营业执照，评价机制，交易的风险很大。

消费保投诉平台审核通过

2022-03-15 10:10:18

用户发起投诉

2022-03-15 10:10:16

投诉信息

微信直播

投诉问题：

假冒/二手商品退款纠纷

投诉诉求：

退款退款

涉诉金额：

723.00元

投诉编号：

95173395

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