京东延保两年免费换新但是只给维修不换
网友保保
已完结2020年8月23日，在京东APP上“博皓口腔护理京东自营店”购买了一个“5102珍珠白”的洗牙机，并购买了“2年免费换新”服务。近期该洗牙机在使用中无法正常使用，零件脱落。申请“免费换新”服务无果。平台给出的服务是自费邮寄后维修，与购买时“2年免费换新”不一致，存在虚假宣传，诈骗情况。
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