师大教育退课没人管

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我是在21年9月买的师大教育自考专升本课程,期间一共还了有6期,期间上了有两堂课,感觉一般,后来就没上过课,因为工作比较忙搁置了一段时间,还有疫情原因,因为我在外地也无法回去考试,而且工作比较忙,晚上需要加班,所以没有时间没有精力,继续进行学习及考试,前几天跟班主任联系过要求退课,班主任说有教务老师给我打电话,可是我好几天没接到电话通知,就一直在拖着。今天又到了还款日,实在是没办法,我希望平台能帮助我,联系到那边把课程退掉

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5天了还没结果呢
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已经等了一周多了。那边就是不给处理问题,一直说让等,现在都已经逾期了,影响征信,是不是应该给我一定赔偿
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我的教务分期一共是6800,期间换了6期,而且我只上过两节课,拖了好几天影响期间又到了还款期影响征信,我要求师大教育退款至少百分之七十
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