已投诉两次，并保证本月15号之前退款成功。现在又拖时间

2022-03-15

已完结

2月19日申请的退款，一直没有反馈，打电话投诉后第一次说加急处理，第二次保证3.15日之前处理完毕。3.14号还打电话过去询问并保证15号能退款！15号当天接到电话说退不了要月底！还无法保证退款时间

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-03-16 16:11:46

处理结果

轻松到家：已致电客户沟通，协商达成一致，款项我司于3月25日打款到账请知悉谢谢。

消费保投诉平台跟进

2022-03-15 11:02:08

消费保投诉平台审核通过

2022-03-15 10:17:38

用户发起投诉

2022-03-15 10:17:36

投诉信息

轻松到家

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

999.00元

投诉编号：

95173419

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