退款周期太长，六十工作日，且网上风评不佳，存在到期不退情况

2022-03-15

已完结

2月份购票，因为是预售，一直未出票，因疫情演唱会无限推迟了，故退票,客服表示要六十工作日退还，本人从网上查询该票务网风评不佳，存在到期不退款情况，故进行投诉，望能按国家规定尽早退款

投诉进度

企业完结

2022-03-28 15:16:01

处理结果

您好，非常抱歉给您带来不便，我们将尽快解决您的问题。我司已收到您的反馈，目前正在陆续处理中，感谢您的理解。

消费保投诉平台跟进

2022-03-15 10:55:32

消费保投诉平台审核通过

2022-03-15 10:55:29

用户发起投诉

2022-03-15 10:55:27

投诉信息

大河票务

投诉问题：

退改问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1118.00元

投诉编号：

95173556

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