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2020年2月在半边山下平台预订民宿,押金计6240元,商家由于疫情拒绝提供住宿,应退押金至今未退
2022-03-15
已完结
2020年2月在半边山下平台预订三间民宿,押金计6240元,商家由于疫情原因未提供住宿,本应退还的6240元押金至今未退,投诉至常州金坛当地12315与12345投诉热线,也并未得到解决
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:27:24
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2022-03-23 19:27:55
补充内容
前期已多次打12315及12345投诉,未得到有效解决
平台跟进
2022-03-15 11:12:46
用户补充投诉
2022-03-15 11:07:18
补充内容
消费记录及半边山下平台应退押金
用户补充投诉
2022-03-15 11:03:29
补充内容
企业详情及消费记录
平台审核通过
2022-03-15 11:02:08
用户发起投诉
2022-03-15 11:02:06
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投诉信息
半边山下
入驻企业
投诉问题:
退费不及时
/
虚假宣传
/
无法消费
投诉诉求:
退费
赔偿
涉诉金额:
6240.00元
投诉编号:
95173577
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