南京卓尔龙腾教育公司诱导消费，不履行退费服务,拖延退费
网友保保_489248
已完结在付款后的第32小时左右提出退款，并未超过签署协议中所说的72小时内退换所有服务费用期限，却因该公司处理退费过程时间过长而超过72小时，要扣取我所交的费用的8％,该公司的退课服务有所缺陷导致我出现了损失，我不接受该公司所说的扣去课程8％的费用。希望公司能够及时给我退还我所支付的全部款项款。补充:交易时间:3月4日 14：16 和该服务负责人提出退课：3月5日 21：04 正式在京东上退课：3月5日 21：31分 京东客服告诉我联系报课的负责人班主任 3月7日 19：15负责人告诉我超过3天的退课期要扣除服务费用的8% 处理时间过长导致我超过72小时退货时间。后续我向班主任提出异议，她说帮我上报公司，让我等公司流程，结果等了到了3月15号还是没有结果，现在让我再等两天，帮我催结果。而且该公司京东的客服也不回复问题。我认为，该公司故意拖延退款
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