采货侠上买一部手机，写着36小时内发货，现在都两三天了还没消息。

2022-03-15

已完结

采货侠上买一部手机，写着36小时发货。已经两三天没发货，找他退货，他也不同意，说不可以退。就一直拿着我的钱不发货。

投诉进度

企业完结

2022-03-28 11:12:00

处理结果

您好，您反馈的问题，经核实，客服已联系您提供对应解决方案并积极帮您沟通处理，很抱歉给您带来不好的体验，感谢您对平台的支持！

企业跟进

2022-03-15 21:47:34

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-03-15 13:05:51

消费保投诉平台审核通过

2022-03-15 13:05:48

用户发起投诉

2022-03-15 13:05:46

投诉信息

采货侠

投诉问题：

发货纠纷发货纠纷霸王条款

投诉诉求：

解释赔偿

涉诉金额：

370.00元

投诉编号：

95173912

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