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乐考网欺骗消费者无语不到位，影响我考试，我要求全额退款。
分享 2021年9月份在乐考网老师"热情"的推荐下买了AFP考试课程，他们负责结业，只有结业之后才可以参加考试。交完钱再联系他们的售课老师消息就像石沉大海一样，不解决学员问题，中途问她结业结束了吗？她说可以了，到app去学习显示课程已关闭，问她怎么回事也不回复我，所有的售后服务都没有。2022年三月份我要去考试才知道我的结业至今还没有完成。他们只负责卖课，收钱，其他的售后全部不管，严重影响了我的所有日程安排和单位的晋级。我要求乐考网全额退款
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:27:25
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
企业跟进
2022-03-15 17:05:27
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
平台跟进
2022-03-15 15:10:32
平台审核通过
2022-03-15 15:10:29
用户发起投诉
2022-03-15 15:10:27
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！
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投诉关联品牌
北京点趣教育科技有限公司（乐考网）
累计涉及诉求金额
101.008 亿元
累计服务用户
1660 万人
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