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申通快递湖北天门公司把收件城市填错,导致生鲜运输时长多出三天以上,交涉时服务态度恶劣,推卸责任。
2022-03-15
已完结
申通快递湖北天门公司把收件城市北京错填成上海,导致生鲜运输时长多出三天以上,与寄件点人员交涉时服务态度恶劣,推卸责任。
投诉进度
平台完结
2022-03-24 15:23:10
处理结果
投诉人您好,很高兴您的问题得到解决,此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来!
用户申请完结
2022-03-24 15:23:09
申请原因
快递网点服务人员已道歉,虽生鲜物品因延误已变质,考虑到大家工作都不容易,不予追究损失费用,望引以为戒。
平台跟进
2022-03-15 18:43:33
平台审核通过
2022-03-15 15:30:53
用户发起投诉
2022-03-15 15:30:51
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投诉信息
申通(申通快递)
投诉问题:
投错地址
/
赔偿问题
/
服务态度差
投诉诉求:
赔偿
道歉
涉诉金额:
200.00元
投诉编号:
95174316
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