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大河票务未按期退款
2022-03-15
已完结
本人在河南翰卓文化传播有限公司的大河票务APP上购买演唱会门票,2022年1月12日申请取消退款,按协议应60日内退款,但是尚未收到退款,而且与客服沟通将在九月份才能收到退款金额。
投诉进度
用户评价
2022-03-30 16:29:39
品牌评分
品牌评价
并没有实际作用,没有说退款日期,也没有与本人联系?
企业完结
2022-03-28 15:15:35
解决方案
其它
处理结果
您好,非常抱歉给您带来不便,我们将尽快解决您的问题。我司已收到您的反馈,目前正在陆续处理中,感谢您的理解。
平台跟进
2022-03-15 17:02:57
平台审核通过
2022-03-15 17:02:54
用户发起投诉
2022-03-15 17:02:52
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投诉信息
大河票务
入驻企业
投诉问题:
退改问题
/
退款问题
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
788.00元
投诉编号:
95174545
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