3.15日在饿了么平台购买水果3500克，送到手只有不到一斤，

2022-03-15

已完结

3.15日在饿了么平台购买水果3500克，送到手只有不到一斤，在联系饿了么客服后协商，说商户最多退款，这是欺诈行为，根据我国消费者权益保护法第五十五条，商家缺斤少两顾客可发起赔偿协商，不满五百元按五百元赔偿，要求饿了么和商户赔偿个人损失

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:27:25

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

企业跟进

2022-03-16 16:00:29

跟进内容

您好，阿饿君已收到您的反馈，会安排尽快核实。

消费保投诉平台跟进

2022-03-15 17:06:16

消费保投诉平台审核通过

2022-03-15 17:06:13

用户发起投诉

2022-03-15 17:06:11

投诉信息

饿了么

投诉问题：

虚假宣传

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

17.80元

投诉编号：

95174554

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