失信、欺*用户，所有页面都显示无效
已完结
2022年2月份通过公爵黑卡充值话费（50元），充值失败不退款，且现在所有页面都无法打开（包括微信公众号），之前微信里发起提现功能也了无音讯
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
申请了投诉，但未收到退款，只收到消费保反馈说转至企业处理
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
