退费拖延不退

2022-03-15

已完结

退费说明15个工作日内退款，现在半年了还没退，打客服电话很多都打不通，打通又推拖说在排队

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:27:26

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2022-03-23 19:12:14

补充内容

至今还没有收到退款，也没有客服回复

消费保投诉平台跟进

2022-03-15 17:12:49

消费保投诉平台审核通过

2022-03-15 17:12:46

用户发起投诉

2022-03-15 17:12:44

投诉信息

掌门优课

投诉问题：

客服电话难接通退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款延长服务

涉诉金额：

2200.00元

投诉编号：

95174573

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