在淘宝购买套餐范围内停止使用套餐中的流量

2022-03-15

已完结

买了一个随身Wi-Fi，第二个月包了一个月39.9的套餐，用到600个g就不给用了，说是违规操作，而且里面还有9000多个g还没有用，就说没办法了

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:27:26

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-03-16 11:24:30

消费保投诉平台审核通过

2022-03-15 17:12:54

用户发起投诉

2022-03-15 17:12:52

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

产品质量缺陷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

100.00元

投诉编号：

95174575

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