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退款一直没受理,找不到客服
2022-03-15
已完结
产品可自购买日起3年内无条件退款,因疫情2021年12月发起申请退款,公司没人回应,也未受理,客服也找不到人,不知是否被炸骗
投诉进度
平台完结
2022-03-15 18:26:01
处理结果
投诉人您好,感谢您对消费保的信任与关注,经消费保工作人员多方查找,企业已注销状态,建议您可以联系当地市场监督管理局12315介入处理,后续我们将继续关注该企业的情况。如您找到该企业有效的联系方式,可重新提交投诉,消费保将继续协助您沟通处理。
平台审核通过
2022-03-15 17:24:36
用户发起投诉
2022-03-15 17:24:34
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投诉信息
鑫余之家
投诉问题:
其它
投诉诉求:
道歉
涉诉金额:
698.00元
投诉编号:
95174601
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