慧学韩语霸王条款，偷换概念，拒不退款

网友保保 2022-03-15

已完结

我于2020年9月22日支付了中高级课程费用5580，但是但是还是初级服务阶段，而且机构老师并没有告知学院超过服务时长等一系列问题，但是在他们的新声明上明确表示，退课要求是违约金和服务费，我于2022年一月17日拿到邀请码到现在只有两个月，而且我一月提出退课老师故意拖延时间，现在三月说我已经消耗完了服务时长，拒不退款，违约金1000多，好，我给他们，但是服务时长他们自己定的自拿到邀请码之后，现在拒不退款，顾左右而言他，希望平台能帮助追回退款(违约金我可以给)

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:27:26

处理结果

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平台跟进

2022-03-15 19:30:08

平台审核通过

2022-03-15 17:35:46

用户发起投诉

2022-03-15 17:35:44

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