申请退款一直说要40-60个工作日，至今未收到退款。
已完结
这个机构服务态度很无语，只要报了名，缴费成功，要申请退课就要扣除违约金，扣除违约金不说，剩下的款一直都说等财务，没有一个明确的时间，希望消委会帮忙处理。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！
用户申请完结
申请原因
今天已收到退回已缴的费用，感谢消费保平台，在此提醒大家，谨慎跟这种机构报名，售前说的天花乱坠，合同条款也是霸王条款。大家不要再上当，只要报名了不管有没学都要扣除违约金，金额不小。
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
用户补充投诉
补充内容
终止月供，尽快退款
用户补充投诉
补充内容
希望消费保平台真正介入处理退款，本人已经签了退款协议，违约金还是要付费不是在本金上扣除，当时还要求本人要撤销平台投诉才给处理，第一次申请结案后在年初到现在，每个月20号还要还升学教育贷款平台，为什么不能终止，一直还要缴费，每次就一句话等财务出通知。
用户补充投诉
补充内容
去年处理到现在了，没有任何结果，还介入第三方贷款平台，每个月还要还款，希望政府部门尽快帮忙解决。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
