下单后,商家一直不发货,不回信息

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下单后,商家一直不发货,不回信息,我申请退款被拒绝,甚至把我拉黑了, 而且他们账号换来换去的,被骗后,我经常注意到他们每天用不同的账号欺骗很多的消费者,昨天在直播间就有看到有好多人反映遇到骗子了,不发货不退款,投诉无效

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