本人在不知情时把手机费冲到贵方帐上了。
已完结
我的电话不知怎么会冲到贵方公司上去了请求退款。在3月6日下午本人在看手机快手视频时，出现一条广告给手机冲费，金额是19.99元，冲后本人查讯没有冲进话费，后通过付费平台后查到是贵公司司。故来请求退款。
投诉进度
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