冰箱不制冷，新飞维修师傅看了一下就说没事

网友保保 2022-03-16

已完结

新飞冰箱不制冷，我反应情况后，迟迟不给我处理，我几乎天天催，客服也天天就是反馈厂家，厂家后面跟我联系了，说让我试试东西少冰一点，温度调高一点，我就对他说我买的是商用冰箱不是家用的，冰的少我买商用的干嘛，后面又没有回复了，我又找了服客服，催了很多次，来了一个维修师傅，什么都没带工具直接上门也让我东西少冻一点，我说的一边不冻，他说这个已经没有办法了，我说新冰箱怎么会没有办法。然后他就走了，后面客服说厂家说没问题，还出具了检测报告，什么都没检测就出了个检测报告，说有疑问就自己找第三方检测公司，这不是欺压消费者嘛

投诉进度

平台完结

2022-03-24 19:01:13

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-03-24 19:01:13

申请原因

申请结案

平台跟进

2022-03-16 10:21:54

用户补充投诉

2022-03-16 09:19:27

补充内容

客服天天用厂家鉴定书压我找第三方鉴定，可是新飞维修师傅没检测就开了鉴定证书，然后客服就拿鉴定来压消费者，让消费者自己找第三方检测

平台审核通过

2022-03-16 09:14:18

用户发起投诉

2022-03-16 09:14:16

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