宣传写着0.98折一件 付款却按照9.8折一件 宣传与实际价格不符

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今天在京东周大福官方旗舰店购买金吊坠两枚,宣传页面写着0.98折一件 原价3624.5元,按照宣传页面应该是3624.5×0.098=355.2元!觉着活动力度大就拍了两枚!结果付款时发现并没有按照0.98折予以参加活动 我联系周大福客服和京东客服 他们发现问题没有处理我得问题 而是马上更改活动宣传为9.8折一件!客服还跟我说0.98折和9.8折是一样的!我觉得这就有点侮辱我的智商了!首先如果是一样的他们为什么要整改?其次就是价格与宣传不服 不承认不说还来一句价格与实际订单为准!那么我请问一下 这个宣传页面的活动不做数 就是来诱导我们消费吗?京东也一直帮着商家那边解释 因为我拍下时候他们正在做活动整改,可是没整改好就上架 我拍下来了还是我的问题了吗?承认有错真的很难吗?还拿我当智障!!我建议客服上岗标准一定要学过数学!不要不识数还要跟客人胡搅蛮缠!根据以上内容有图片聊天记录为证!

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