话费慢充逾期不到账，联系不上人工客服

2022-03-16

已完结

根据广告办理了19.54元的会员，充值47元话费，说是3天到账，今天第五天还是没能到账，客服也是机器人，联系不上人工，不晓得啥子情况，要求退款

投诉进度

企业完结

2022-03-17 10:13:01

处理结果

您的订单因商品库存不足已为您办理退款成功，因此带来不便我司深表歉意，已为您申请退回会员费用，请留意查收，如有疑问可联系客服反馈。

企业跟进

2022-03-17 10:12:39

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-03-16 09:47:08

消费保投诉平台审核通过

2022-03-16 09:47:05

用户发起投诉

2022-03-16 09:47:03

投诉信息

缤纷礼（花少点）

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

66.54元

投诉编号：

95175837

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