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话费慢充逾期不到账,联系不上人工客服
2022-03-16
已完结
根据广告办理了19.54元的会员,充值47元话费,说是3天到账,今天第五天还是没能到账,客服也是机器人,联系不上人工,不晓得啥子情况,要求退款
投诉进度
企业完结
2022-03-17 10:13:01
解决方案
退款
处理结果
您的订单因商品库存不足已为您办理退款成功,因此带来不便我司深表歉意,已为您申请退回会员费用,请留意查收,如有疑问可联系客服反馈。
企业跟进
2022-03-17 10:12:39
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
平台跟进
2022-03-16 09:47:08
平台审核通过
2022-03-16 09:47:05
用户发起投诉
2022-03-16 09:47:03
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投诉信息
缤纷礼(花少点)
入驻企业
投诉问题:
售后服务欠缺
/
发货不及时
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
66.54元
投诉编号:
95175837
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