要求尽快安排退费

网友保保 2022-03-16

已完结

2021年11月提交退费，2022年1月掌门发来退费明细，结果3月11日接到掌门电话通知，说费用可能退不回来了，愿意的话可以兑换一个平板。两万多是我们四口之家一年的积蓄。

投诉进度

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投诉信息

掌门一对一

投诉问题：

退款问题 / 退费不及时 / 客服电话打不通

投诉诉求：

涉诉金额：

20713.75元

投诉编号：

95175869

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