微信小程序活动抽奖旗下的爆款商城客服不处理不退款

网友保保_634764 2022-03-16

已完结

客服不处理,不予退款,服务不到位,虚假宣传,联系不到客服,虚假发货,未履行7天无理由退货

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-03-16 14:05:04

处理结果

投诉人您好，感谢您对消费保的信任与支持，请详细填写投诉内容（纠纷内容一定要详细），提供商家名称，在哪里购买及联系方式，消费保才能更好开展跟进反馈工作，如有需要，可重新提交投诉。谢谢！

用户补充投诉

2022-03-16 10:19:27

补充内容

微信小程序活动抽奖旗下的爆款商城客服不处理不退款，找不到客服，客服不回复，退款按键都没有，退款无门，商家说是因为快递消毒滞留了，而韵达快递公司说是还没发货

消费保投诉平台审核通过

2022-03-16 10:17:01

用户发起投诉

2022-03-16 10:16:59

投诉信息

其它.内容-社交电商

投诉问题：

售后服务欠缺假冒/二手商品退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

199.00元

投诉编号：

95175901

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