3个月了不给发货不给退款,望有关部门重视,尽快解决 网友保保 2022-03-16 已完结 21年12月29日购买,至今未发货,也不给退款,已经三个月了,打通客服电话也是也是各种理由,一直给不了解决方案 投诉进度 平台完结 2023-03-28 17:35:17 处理结果 投诉人您好,关于寺库的投诉问题,消费保多次联系企业沟通反馈,但是很遗憾未能引起寺库对用户投诉问题的应有重视,对此我们可能难以提供直接帮助。建议您可以尝试向全国12315平台https://www.12315.cn/;或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映。 企业跟进 2022-04-06 10:23:54 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2022-03-16 10:31:02 平台审核通过 2022-03-16 10:30:59 用户发起投诉 2022-03-16 10:30:57 展开全部