中国联通营业厅变更修改个人信息不给通过

2022-03-16

已完结

因本人于今年更改了姓名，所以手机号就变成了曾用名，，于是在了解手机号修改变更个人信息所需资料后，在2022年3月11日到中国联通营业厅进行了变更修改个人信息，并且当场办理后营业厅办理人员说已修改变更完成，而这两天我微信以及支付宝重新绑定银行卡，提示手机号和银行卡实名不一致，联系中国联通才知道，根本没给我变更修改过来了，还是曾用名。因为手机是8元套餐，免费通话时长因为中国联通营业厅的原因导致免费通话时长超过，故要求补偿100元手机话费。

投诉进度

用户评价

2022-03-16 11:39:22

品牌评价

已处理完毕

消费保投诉平台完结

2022-03-16 11:39:07

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-03-16 11:39:07

申请原因

申请结案

消费保投诉平台审核通过

2022-03-16 10:50:25

用户发起投诉

2022-03-16 10:50:23

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投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

服务态度差套餐纠纷

投诉诉求：

改善服务赔偿

涉诉金额：

100.00元

投诉编号：

95175972

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