引诱诱导消费者购买课程并且霸王条款不退费。收取额外手续费

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诱导消费,在平台发布包过的广告,销售打电话推荐他们的基础课程说,我限时优惠不过包退。2.霸王条款,在购买课程时讲每天一个小时就能通过考试,结果每天的视频不管是录播还是直播都超过一个小时,退费需要打到视频的80%,考试分数30以上,这两个因素是无法控制的,怎么才能达到他的要求?并且签合同当时并没有说明有这些条款,问有没有什么要求只强调不过就包退并没有说明合同内容有这些。一次两次的欺骗3.对教学不满意,授课老师就按照PPT照本宣章,而且讲课过于复杂,又简单的解法也不用。没有任何意义4.报名前向销售人员询问,如果不想学了考不过怎么办,销售人员保证两年内,如果没有学习这个课程或者放弃考试是包退的,但是在后续的协议中并没有写明,现在询问他们,他们不承认。并且机构帮忙报名还要收取费用,换课程收取手续费,各种收费!!!

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