金鑫琯訪旗艦店的商品质量存在问题,买家提出退货之后,其打电话骚扰买家,给买家下套,并拒绝退货退款

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已完结

本人收到货后,发现其商品质量、质感、手感等方面与本人预想不符,商品就一个塑料,在开箱后第一时间跟卖家沟通协商明确表明,本人不满意亦不喜欢其商品,要求退款退货,卖家立即给本人打电话骚扰,本人拒接之后再转转平台与卖家沟通协商,本人提交的退款申请理由为商品质量有问题,卖家一直追问本人是不是单纯的不喜欢其商品,而要求退款退货的,而不是其商品质量有问题,事后卖家拒绝本人的退货退款申请,拒绝原因为商品没问题,买家举证无效,拒绝说明为商品没有任何质量问题。卖家打着官方的名号,在转转APP上专坑一些没钱没势的学生党,卖家没有任何理由和权利剥夺本人作为消费者的退款退货的权利,本人有责任,有义务,更有理由维护自己的权益,商品质量确实有问题,卖家一直给我下套问是不是因为我单纯的不喜欢而要求退货,我当时正在气头上并且极其不耐烦,便回答了:我不喜欢。可以从以下画红圈圈的聊天记录图片看出卖家语气属于下套得逞才会发出的字样。之后卖家以此张聊天记录图片作为证据,拒绝我的退款退货,还诬陷我无理取闹,在我提出退款退货时,卖家打电话骚扰在先 200多块钱虽然不多,但是对于一些条件不好的学生党来说,这就是他们半个月的生活费,所以本人现只要求卖家退款退货,其他不予追究

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