掌门优课难退款，九月底申请退款到三月底了还没到账

网友保保 2022-03-16

已完结

本人去年八月份给小孩报的掌门优课语数英三科，九月二十二号申请退款，到现在都没有到账，每次问都是回复在处理八月份的退款，从年前就开始反应了，到现在还没有解决退款问题，之前上课的老师也联系不上了，只能靠自己不停的问客服，可是客服回复的都是叫等

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:27:28

处理结果

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用户补充投诉

2022-03-25 15:35:51

补充内容

至今未收到退款

平台跟进

2022-03-16 11:38:08

平台审核通过

2022-03-16 11:38:05

用户发起投诉

2022-03-16 11:38:03

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