要求商家退货退款

真心为民，谢谢！

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

商家已退款成功。

1.商家广告扩大产品性能，有欺骗消费者意识。2.拼单成功后，商家承诺开具正品发票，任何发票也没开。

退货享有7天无理由退货，商家没有开具正品发票。

商家没有开任何发票（正品发票）只随了一张出货单。

3月19日商家同意退货并补充了退货地址，同日受疫情管控影响，江西省宜春市高安市所有快递公司对高中风险区（深圳福田）下单受限，20日晚快递公司恢复营业预约21日早上8点上门取件，21日早8点42分快递员成功取件（退货），并上传填写了退货单号。23日下午17点30分左右，商家反馈退货已收到，系统也显示快件已签收。同时系统开始显示待商家处理时间为24小时，今天上午去看，又改成了32小时，所以退货成功，但商家没有退款。退货退款还未解决。另外商家没有开具任何发票。